מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

ברוכים הבאים לאתר אומנות הצל (להלן: "האתר", "העסק", "אנחנו").

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיכם.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע מהסוגים הבאים:

• שם מלא.
• מספר טלפון.
• כתובת דוא"ל.
• כתובת או אזור התקנה (במידה ונמסרים).
• תוכן הפנייה שנשלח באמצעות טופס יצירת קשר או אמצעי תקשורת אחרים.
• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גלישה ודפים שנצפו באתר.

מסירת מידע אישי נעשית מרצונכם החופשי בלבד.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש בין היתר לצורך:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות.
• מתן הצעות מחיר ושירות ללקוחות.
• תיאום פגישות והתקנות.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.
• תחזוקה, אבטחה וניהול תקין של האתר.
• עמידה בדרישות הדין.

3. דיוור ועדכונים

אם בחרתם להשאיר את פרטיכם לצורך קבלת מידע, ייתכן שניצור עמכם קשר באמצעות טלפון, דוא"ל או הודעות.

באפשרותכם לבקש בכל עת להסיר את פרטיכם מרשימת התפוצה באמצעות פנייה אלינו.

4. Cookies

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר.
• ניתוח נתוני שימוש.
• שיפור ביצועי האתר.
• התאמת חוויית המשתמש.

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה להשפיע על חלק מתפקודי האתר.

5. שירותי צד שלישי

ייתכן שהאתר עושה שימוש בשירותים חיצוניים כגון:

• Google Analytics.
• Google Tag Manager.
• Google Maps.
• Facebook Pixel.
• שירותי אחסון ואבטחת מידע.
• שירותי טפסים או דיוור.

שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נמכור או נשכיר מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להימסר במקרים הבאים בלבד:

• לצורך אספקת השירות המבוקש.
• לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר.
• כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
• במקרה של הליך משפטי או צו של רשות מוסמכת.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן השימוש באתר והעברת המידע נעשים באחריות המשתמש.

8. קישורים לאתרים אחרים

ייתכן שהאתר כולל קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים.

אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אותם אתרים, ואנו ממליצים לעיין במדיניות שלהם לפני מסירת מידע אישי.

9. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, באפשרותכם לפנות אלינו לצורך:

• עיון במידע שנשמר אודותיכם.
• תיקון מידע שאינו נכון.
• מחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין.
• הסרה מרשימות דיוור.

10. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, ניהול העסק, עמידה בדרישות החוק או עד לבקשת מחיקה, ככל שהדבר אפשרי.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

12. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.